Parcours Maîtriser l'assurance et la finance avec l'IA pour le conseil client | Francediplome

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Maîtriser l'assurance et la finance avec l'IA pour le conseil client répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle propose aux conseillers clients et gestionnaires de portefeuilles d'acquérir des compétences opérationnelles pour exploiter les outils d'intelligence artificielle dans le secteur assurance-finance. Basée sur des cas concrets et des mises en situation, elle couvre l'analyse de données clients, la détection de risques, la personnalisation des offres et l'automatisation des processus de relation client. Les participants apprennent à utiliser des solutions d'IA pour enrichir l'expérience client tout en optimisant le temps de traitement et la précision des décisions.

Objectifs

• Identifier les applications concrètes de l'IA pour enrichir l'expérience client en assurance et finance", "Maîtriser les outils d'analyse prédictive pour anticiper les besoins clients et optimiser les propositions", "Automatiser les processus répétitifs de gestion de portefeuille avec des solutions d'IA", "Personnaliser les offres commerciales en fonction des profils clients grâce à l'IA", "Évaluer les gains de productivité et de satisfaction client induits par l'utilisation de l'IA"]

Programme

[{"module": "L'IA au service de la relation client en assurance et finance", "content": "Introduction à l'IA dans le secteur assurance-finance : enjeux et opportunités. Présentation des outils d'analyse prédictive pour la détection de risques et la segmentation client. Étude de cas sur l'automatisation des processus de gestion de portefeuille. Atelier pratique : utilisation d'un simulateur d'analyse de données clients pour générer des propositions personnalisées. Bonnes pratiques pour l'intégration de l'IA dans les processus existants. Évaluation des gains mesurables en temps et en satisfaction client.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).