Maîtriser Formation IA pour la Relation Client en Banque Privée et Assurance | Francediplome

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Formation IA pour la Relation Client en Banque Privée et Assurance répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle d'une journée (7 heures) permet aux conseillers en banque privée et assurance de maîtriser les applications concrètes de l'intelligence artificielle dans leur quotidien. Les participants apprennent à utiliser des assistants virtuels pour analyser les besoins clients, proposer des solutions adaptées via les canaux digitaux et améliorer le taux de conversion. Les cas pratiques abordent la gestion de portefeuille, la détection des risques et l'optimisation des interactions multicanales. Adaptée aux enjeux réglementaires des secteurs bancaire et assurantiel, cette formation est éligible au financement OPCO.

Objectifs

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA dans la relation client bancaire et assurantielle", "content": "Panorama des applications de l'IA dans les secteurs bancaire et assurantiel. Présentation des outils disponibles (chatbots, assistants virtuels, analyse prédictive) et de leurs bénéfices pour la relation client. Étude de cas concrets dans la gestion de portefeuille et la détection des risques.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyse des besoins clients avec l'IA", "content": "Apprentissage des techniques d'analyse automatisée des profils clients. Utilisation d'algorithmes pour identifier les besoins et anticiper les attentes. Exercices pratiques sur des outils d'analyse de données clients avec interprétation des résultats.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Personnalisation des solutio

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).