Développer un portefeuille clients stratégique avec l’IA : Méthodes et outils pour le responsable des affaires | Formation professionnelle Francediplome

De la théorie à la pratique : Développer un portefeuille clients stratégique avec l’IA : Méthodes et outils pour le responsable des affaires met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s’adresse aux responsables des affaires souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale. Elle propose une approche pragmatique pour exploiter les données clients, automatiser la prospection et optimiser le suivi des opportunités. Les participants apprendront à construire un portefeuille clients ciblé, à évaluer la rentabilité des prospects et à aligner les actions commerciales avec les objectifs de l’entreprise. Des cas concrets issus de secteurs variés illustreront chaque étape. La formation inclut des ateliers pratiques avec des outils accessibles pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs

• Concevoir une stratégie de portefeuille clients alignée sur les objectifs business", "Identifier et prioriser les opportunités grâce à l’analyse prédictive et aux données clients", "Automatiser la prospection et le suivi des prospects avec des outils IA", "Évaluer la rentabilité des actions commerciales et ajuster les priorités", "Piloter la performance commerciale avec des indicateurs clés et des tableaux de bord automatisés"]

Programme

[{"module": "Stratégie et analyse : construire un portefeuille clients intelligent", "content": "Analyse des données clients existantes : segmentation, scoring, identification des leviers de croissance. Méthodes pour prioriser les prospects selon leur potentiel. Construction d’un plan d’action commercial ciblé. Étude de cas sur l’optimisation d’un portefeuille via des outils d’analyse prédictive.", "duration_hours": 3}, {"module": "Automatisation et outils IA pour l’acquisition clients", "content": "Présentation des solutions d’automatisation de la prospection : chatbots, emails automatisés, CRM intelligents. Configuration d’un pipeline de vente optimisé avec l’IA. Démonstration d’outils accessibles pour les équipes commerciales. Atelier pratique sur la personnalisation des messages à gran

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).