Conseiller commercial à l’ère de l’IA : techniques et stratégie digitaux | Formation professionnelle Francediplome

La transformation des métiers accélère. La formation Conseiller commercial à l’ère de l’IA : techniques et stratégie digitaux vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle de 7 heures s’adresse aux conseillers commerciaux souhaitant moderniser leurs pratiques commerciales grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle. L’objectif est de transformer les techniques de vente traditionnelles en une approche data-driven, centrée sur l’analyse prédictive et l’automatisation intelligente des processus. Les participants apprendront à utiliser des outils d’IA pour identifier les besoins clients, personnaliser les offres et optimiser le suivi des opportunités commerciales. La formation combine théorie et exercices pratiques pour garantir une mise en œuvre concrète en entreprise.

Objectifs

• Maîtriser les bases de l’IA appliquée à la vente et à la relation client", "Identifier les outils d’IA pertinents pour optimiser les processus commerciaux", "Utiliser des techniques de personnalisation basées sur l’analyse de données", "Automatiser certaines étapes du cycle de vente pour gagner en efficacité", "Évaluer et ajuster sa stratégie commerciale grâce à des indicateurs clés pilotés par l’IA"]

Programme

[{"module": "L’IA au service de la performance commerciale : fondements et outils", "content": "Introduction à l’IA appliquée au commerce : définition, enjeux et cas d’usage concrets. Présentation des outils clés (CRM augmentés, chatbots conversationnels, systèmes de recommandation). Méthodes pour intégrer l’IA dans le parcours client. Exercice pratique : analyse d’un cas client avec visualisation de données.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Personnalisation et analyse prédictive : passer de la masse à l’individu", "content": "Techniques d’analyse des données clients pour anticiper les besoins. Utilisation des algorithmes de scoring pour prioriser les prospects. Création de messages et offres personnalisées à grande échelle. Atelier : élaboration d’une campagne de personnalisation ave

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).