Parcours Certificat en Vente et Conseil à Distance par IA pour les Entreprises | Francediplome

Le programme Certificat en Vente et Conseil à Distance par IA pour les Entreprises a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle certifiante forme les collaborateurs à maîtriser les techniques de vente et de conseil à distance optimisées par l'intelligence artificielle. Les participants apprennent à exploiter des outils conversationnels, à analyser des données clients en temps réel et à adapter leur discours pour maximiser les conversions. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, études de cas concrets et simulations encadrées par des formateurs expérimentés. À l'issue de la formation, chaque stagiaire obtient un certificat reconnu valorisant ses compétences en vente assistée par IA. La formation est conçue pour être immédiatement opérationnelle en entreprise.

Objectifs

• Maîtriser les fondamentaux de la vente à distance assistée par IA", "Comprendre les mécanismes des outils IA pour le conseil client", "Savoir analyser des profils clients en temps réel pour personnaliser l’approche commerciale", "Appliquer des techniques de langage efficace adaptées à l’IA", "Évaluer sa performance commerciale avec des indicateurs IA en temps réel"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la vente à distance avec IA", "content": "Introduction aux principes de la vente à distance et au rôle de l’IA dans le processus commercial. Présentation des outils IA les plus répandus pour le conseil client (chatbots, assistants vocaux, analyse prédictive). Étude des avantages compétitifs apportés par l’IA : gain de temps, personnalisation, suivi des interactions. Cas pratiques sur l’identification des besoins clients via des algorithmes. Simulation d’un entretien commercial avec outil IA et débriefing collectif. Focus sur les bonnes pratiques pour éviter les biais algorithmiques et garantir une communication éthique.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).