Accélérer les performances commerciales par l'IA et le digital — Formation certifiante | Francediplome

De la théorie à la pratique : Accélérer les performances commerciales par l'IA et le digital met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises vise à renforcer les compétences commerciales des équipes en intégrant les outils digitaux et l'intelligence artificielle. Vous apprendrez à automatiser les processus de vente, à personnaliser les interactions clients et à exploiter la data pour maximiser les conversions. Adaptée aux commerciaux, responsables commerciaux et managers, elle combine théorie, études de cas et mises en pratique immédiates. Idéale pour les entreprises souhaitant moderniser leur approche commerciale et améliorer leur performance.

Objectifs

• Optimiser les processus de vente avec l'automatisation et l'IA", "Personnaliser les interactions clients grâce aux outils digitaux", "Analyser et exploiter les données clients pour améliorer les conversions", "Maîtriser les techniques de négociation hybride (physique et digital)", "Intégrer les nouveaux outils commerciaux dans les pratiques quotidiennes"]

Programme

[{"module": "Vente hybride et outils intelligents", "content": "1. Introduction à la vente hybride : fusion des canaux physique et digital. Présentation des enjeux et des opportunités pour l'entreprise.\n\n2. Automatisation des processus commerciaux : outils d'IA pour la gestion des leads, la qualification des prospects et le suivi des opportunités. Cas pratiques sur CRM et plateformes automatisées.\n\n3. Personnalisation des interactions clients : utilisation de l'IA pour analyser les comportements et adapter les messages. Exercices sur des outils d'analyse prédictive.\n\n4. Optimisation des parcours clients : méthodologie pour concevoir des parcours fluides et efficaces, intégrant chatbots, emails automatisés et suivis personnalisés.\n\n5. Négociation digitale : techniques spécifiques po

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).