Maîtriser Piloter une stratégie Community Management en présentiel et e-learning | Francediplome

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Piloter une stratégie Community Management en présentiel et e-learning répond à ce besoin.

Cette formation professionnelle vise à outiller vos collaborateurs pour développer et animer une communauté en ligne efficace, en intégrant les spécificités du travail hybride. Les participants découvrent comment segmenter leur audience, créer du contenu engageant et exploiter des outils d’IA pour optimiser leur stratégie. Des ateliers pratiques en présentiel complètent un parcours e-learning asynchrone, garantissant une application immédiate des compétences acquises. Adaptée aux besoins des entreprises, la formation respecte les exigences Qualiopi et est éligible aux financements OPCO.

Objectifs

• Maîtriser les fondamentaux du Community Management professionnel", "Appliquer une stratégie de contenu adaptée à une audience B2B ou B2C", "Exploiter des outils d’IA pour analyser et optimiser l’engagement", "Gérer les interactions en temps réel avec des réponses structurées", "Mesurer l’impact des actions via des indicateurs pertinents"]

Programme

[{"module": "Stratégie et mise en œuvre du Community Management", "content": "Définition des objectifs et KPI liés à la communauté. Identification des personas et segmentation des audiences. Création de contenus adaptés à chaque plateforme (LinkedIn, X, Instagram, Facebook). Techniques de storytelling et d’accroche pour maximiser l’engagement. Gestion de crise et réponses aux commentaires critiques. Introduction aux outils d’IA pour l’analyse sémantique et la veille concurrentielle. Atelier pratique : élaboration d’un calendrier éditorial et simulation d’animation de communauté.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).