Maîtriser l'ISO 9001 pour une amélioration continue des processus métiers — Financement OPCO possible | Francediplome

Le programme Maîtriser l'ISO 9001 pour une amélioration continue des processus métiers a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation propose une approche concrète et centrée sur l'entreprise pour comprendre et appliquer l'ISO 9001. Elle met l'accent sur l'identification des processus clés, la réduction des non-conformités et l'intégration des exigences normatives dans les pratiques quotidiennes. Les participants apprennent à cartographier leurs activités, définir des indicateurs pertinents et déployer des actions correctives efficaces. La méthodologie enseignée est directement transposable dans leur environnement professionnel pour améliorer la satisfaction client et la performance opérationnelle.

Objectifs

• Comprendre les principes et exigences de l'ISO 9001", "Identifier et cartographier les processus critiques", "Définir des indicateurs de performance adaptés", "Mettre en place des actions correctives efficaces", "Préparer un plan de déploiement opérationnel"]

Programme

[{"module": "Décryptage de l'ISO 9001 : exigences et impacts", "content": "Analyse des 10 chapitres de la norme : approche processus, leadership, planification, support, opération, évaluation des performances et amélioration. Études de cas concrets d'entreprises certifiées. Détermination des écarts entre les processus existants et les exigences normatives. Identification des leviers d'amélioration immédiats.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).