Maîtriser l'hébergement touristique par l'intelligence artificielle — Montée en compétences | Francediplome

De la théorie à la pratique : Maîtriser l'hébergement touristique par l'intelligence artificielle met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle a pour but de transmettre aux participants les compétences nécessaires pour intégrer des solutions d'intelligence artificielle dans la gestion quotidienne des unités d'hébergement. Axée sur des cas concrets et des exercices pratiques, elle couvre l'analyse prédictive des réservations, l'optimisation des tarifs dynamiques, l'automatisation des processus de check-in/check-out, ainsi que l'exploitation des données clients pour personnaliser l'expérience. Destinée aux responsables d'établissement, directeurs d'exploitations et managers opérationnels, elle permet de réduire les coûts tout en améliorant la satisfaction des clients et la rentabilité des unités.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l’IA dans la gestion des unités d’hébergement", "Maîtriser les outils d’analyse prédictive pour anticiper la demande", "Appliquer des algorithmes de tarification dynamique pour maximiser les revenus", "Automatiser les processus de gestion via des solutions d’IA adaptées", "Exploiter les données clients pour personnaliser l’expérience et fidéliser"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA appliquée à l’hébergement", "content": "Concepts clés de l’intelligence artificielle : machine learning, traitement du langage naturel, vision par ordinateur. Cas d’usage concrets dans l’hôtellerie : optimisation des taux d’occupation, gestion des stocks, analyse des avis clients. Présentation des solutions logicielles existantes et de leurs fonctionnalités.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Prévision de la demande et tarification dynamique", "content": "Analyse des données historiques et en temps réel : identification des tendances saisonnières, segmentation de la clientèle, prédiction des annulations. Mise en place d’algorithmes de pricing dynamique : ajustement des tarifs en fonction de la demande, de la concurrence et des événements locaux. Études

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).