Développer les compétences commerciales avec l'intelligence artificielle appliquée aux processus — Financement OPCO possible | Francediplome

Le programme Développer les compétences commerciales avec l'intelligence artificielle appliquée aux processus a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation a pour objectif de professionnaliser les assistants commerciaux à l'utilisation des outils d'intelligence artificielle pour automatiser les tâches répétitives, analyser les données clients et personnaliser les interactions. Vous apprendrez à intégrer ces technologies dans votre quotidien pour gagner en productivité et en qualité de service. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, études de cas réels et mises en situation professionnelle. Les participants repartent avec des compétences immédiatement exploitables et un certificat reconnu par les professionnels du secteur.

Objectifs

• Maîtriser les bases de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client", "Automatiser les tâches administratives répétitives dans son processus commercial", "Exploiter les outils d'analyse des données pour prioriser les actions commerciales", "Personnaliser les échanges avec les clients grâce à des recommandations automatisées", "Optimiser son temps et son organisation pour améliorer sa performance commerciale"]

Programme

[{"module": "Optimiser son quotidien commercial avec l'IA", "content": "Introduction aux concepts clés de l'intelligence artificielle appliquée à la vente. Présentation des outils IA les plus pertinents pour les assistants commerciaux : automatisation des emails, analyse des profils clients, prédiction des besoins. Atelier pratique sur la configuration d'un assistant virtuel pour classer les leads. Étude de cas : analyse d'un historique client avec un outil de scoring. Méthodes pour intégrer ces outils sans bouleverser ses habitudes de travail. Conseils pour mesurer l'impact de l'IA sur sa productivité.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).