Parcours Optimiser la gestion administrative et commerciale avec l'intelligence artificielle | Francediplome

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Optimiser la gestion administrative et commerciale avec l'intelligence artificielle répond à ce besoin.

Cette formation permet aux assistants administratifs et commerciaux de maîtriser des outils d’intelligence artificielle pour automatiser les tâches chronophages et optimiser la relation client. Les participants apprennent à configurer des workflows intelligents, analyser des données commerciales et générer des rapports automatisés. Adaptée aux besoins des entreprises, elle s’adresse aux profils souhaitant gagner en productivité sans remplacer l’expertise humaine.

Objectifs

• Automatiser 30 % des tâches administratives répétitives.", "Configurer des outils IA pour la gestion des contacts et des leads.", "Générer des rapports commerciaux en temps réel.", "Améliorer la traçabilité des échanges clients.", "Sécuriser les données sensibles via des solutions automatisées."]

Programme

[{"module": "Automatisation des tâches administratives avec l’IA", "content": "Identification des processus répétitifs (emails, classements, relances). Configuration d’outils comme Zapier ou Make pour créer des automatisations. Gestion des templates intelligents pour les documents standards. Bonnes pratiques pour éviter les erreurs humaines.", "duration_hours": 3}, {"module": "Optimisation de la relation client avec des outils IA", "content": "Utilisation de chatbots simples pour répondre aux FAQ clients. Analyse des emails entrants avec des outils d’IA pour prioriser les demandes. Intégration de CRM automatisés (ex : HubSpot basique). Personnalisation des réponses commerciales via des prompts prédéfinis.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse et reporting automatisé des données comme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).